BANCA VIRTUALE

Complesso di strumentiche rendono accessibili e fruibili i servizi bancari attraverso soluzioni che non richiedono il contatto diretto o la presenza fisica del cliente o dello sportello bancario e che possono essere frutto di accordi di collaborazione con diverse imprese. La banca virtuale si caratterizza per l’offerta di un’ampia gamma di prodotti, senza limitazioni di orario e di accesso, attraverso più canali,in particolare, il telephone banking, l’home banking e l’Internet banking, Tale fenomeno è stato determinato in primo luogo dalle innovazioni tecnologiche che hanno profondamente inciso sui processi di produzione e di distribuzione dei servizi finanziari, eliminando le barriere geografiche. Il forte intensificarsi della concorrenza nell’industria finanziaria degli ultimi anni e la conseguente riduzione dei margini hanno imposto il ricorso all’automazione al fine di contenere i costi operativi e di stimolare l’accrescimento della produttività. L’introduzione delle nuove tecnologie, aumentando la capital intensity dell’attività bancaria a scapito di quella labour intensity, ha implicazioni rilevanti sul modo di “fare banca” imponendo comunque di mettere il cliente al centro della propria strategia permettendogli di operare secondo le modalità ed i tempi di accesso che egli preferisce. La prima banca paneuropea interamente virtuale è stata First-e, costituita nel 1999 sotto l’egida della banca francese Banque d’Escompte, in collaborazione, fra gli altri, con Intel (il produttore americano di microprocessori), Metro (il gruppo tedesco di grande distribuzione) e Morgan Stanley. Promotore dell’iniziativa è stata Enba, società creata da un gruppo di professionisti provenienti dalla società finanziaria americana Fidelity, che non potendo svolgere attività bancaria in Europa senza disporre già di una licenza, si è associata alla banca privata francese Banque d’Escompte. L’attività è collocata in Irlanda ed è svolta interamente via Internet, in regime di libera prestazione dei servizi. First-e ha l’obiettivo di fornire una gamma completa di servizi bancari a clienti europei sia in forma diretta, per quelli più semplici, sia attraverso i propri partners per quelli più sofisticati (Sicav, assicurazioni, etc.).

  • Privacy Policy
  • Cookie Policy
  • Publication Ethics and Malpractice

Copyright © 2019 ASSONEBB. All Rights reserved.

Menu
×